抖音直播除了带货,还能为品牌带来哪些商业价值?
随着明星、达人、新闻机构、企业家等不停走入直播间,直播在一定程度上改变和重塑了用户内容浏览和消费习惯的同时,也给各行各业的品牌和企业带来独特的商业价值。数据显示,今年3-6月份,企业日开播UV增长了50%,用户每天用于观看这些直播的时长翻了一倍以上。
抖音直播的商业价值可促进营销效率、私域价值、零售效率全面提升
直播就好像一座冰山,有人看到了头部主播火爆的带货能力,有人看到了各类商业直播的繁荣。而隐藏在水面下的,则是抖音这个有着有4亿DAU、400万的企业号,以及海量的内容创作者的生态及其巨大价值,直播正是这个生态价值的直接体现。抖音所能承载的商业价值是综合性的,具体包括营销效率、私域价值和零售效率等三方面的提升。
1、一种可提升营销效率的内容营销工具
在TopLive等导流产品的加持下,抖音直播可以在短时间内聚集大量的人气,且具备极强的实时互动属性,能够极大缩短传播链路,达到更好的营销效果。今年上半年受特殊因素影响,很多品牌线下发布会受阻,开始尝试直播发布模式,结果发现这个“替补方案”带来了新的营销价值。别克4月份在抖音举办了新车的云首发,联合岳云鹏等多位明星,从短视频预热、TopLive引流,到直播连线,获得了近700万累计观看,同时在线观看人数达50万,这是传统线下发布会很难达到的数据量级。
对很多客户来说,直播解决了把营销从线下转移到线上的问题,但如何获得用户的信任?一个非常好的方式就是通过高管、代言人直播,增强品牌信任度。旅游市场复苏的初期,携程董事长梁建章在抖音做过一场直播,当场完成超过6000单订单。直播的选品是他亲自操刀,一场直播有大量产品供筛选,最后只会保留
一些高客单价的品牌,如更需要与用户建立信任和联系的一线经销商,可以借助直播实现“经销商联动,整合品牌营销矩阵”。这种方式适合汽车、房产等具有广泛线下布局的行业。一方面能够聚合品牌经销商体系的力量,向用户传达统一的价值,另一方面又可以把经销商“推出去”,让用户看到他们的专业,建立更深层的信任和连接。
2、一种可提升商家私域价值的经营工具
抖音直播可以帮助商家与消费者之间建立稳定、可唤醒的联系,在一套公平的流量分发机制下,使得商家付出就会有收获,与消费者之间产生更加良性的互动,并提升私域流量的价值。品牌应该做好抖音账号和私域经营,因为在抖音生态下,商家有更多机会把用户从“公域”聚拢到“私域”来经营,而粉丝的商业潜力是远高于非粉用户的。一些做的比较好的直播间,观众粉丝占比能达到接近40%,而直播间内电商转化率,粉丝相比非粉高出15倍以上。
“对于正在渡过‘直播冷启动’阶段的客户来说,应该有更多的信心和耐心,综合考虑短视频和直播运营的节奏,与粉丝建立长期联系,这样才能持续挖掘到私域的价值。”
当然,私域经营也有其他的玩法,在一些垂直的领域,企业自身员工或培养的达人有较强的内容生产能力,可以借由他们的持续运营巩固品牌在专业领域的用户心智占位。
3、一种可提升零售效率的销售渠道
直播是信息传递和接收效率非常高的内容形态,再加上主播的引导、“秒杀”等有时限性的功能设置,加速了消费者的购物决策,最直接的体现就是“卖得多卖得快”。
直播的零售效率优势早已经被很多商家所洞察:从去年12月到今年6月,抖音上带购物车的直播,单日开播场次上涨了8.76倍,快消、电器、机械、房产等众多行业都加入了直播浪潮,把直播当作企业的“销售新渠道”。
除了商户自播的经营模式,抖音平台汇聚了非常多优秀的主播,并有大量的明星入驻,这些资源的合理利用也可以达到非常好的销售效果。
直播不只是特殊时期的替代方案,它会成为一个常态化的经营模式;直播不仅仅意味着带货,它也非常有机会为品牌带来增量营销价值。
在这里建议商家朋友们,要想做好直播,更需要持续经营的思维,要对消费者做好长期的服务和联系。
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